Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Vigorios (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via vigorios.co (de "Site") of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of benader dan geen van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en alle andere stappen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij en hebben wij in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke doeleinden hieronder, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie wij verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site en Diensten omgaat. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan omvatten:

• Basiscontactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

• Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

• Winkelinformatie zoals de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of toevoegt aan uw verlanglijst.

• Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die u kiest om met ons te delen in communicatie, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat u bepaalde informatie rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen om deze functies te gebruiken of te openen.

Informatie die wij verzamelen via cookies

Wij verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken en uw bestellingen te voltooien en de door u gevraagde producten of diensten te leveren.

• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij verzenden, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, SDK's, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van de door derden verstrekte informatie en ook niet voor hun beleid of praktijken.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

• Het leveren van producten en diensten: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, inclusief het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren of andere transacties, het beheren van uw account en het regelen van verzending en retouren.

• Marketing en advertenties: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post en het tonen van advertenties.

• Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om fraude, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren en te onderzoeken.

• Communicatie met u: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Net als veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie delen met derden voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@vigorios.co.